اين خدمت در حال حاضر و در ايران داراى تعريف و توافقى از حداقلى از كيفيت نبوده و متاسفانه تعهدى از جانب شركت هاى مخابراتى به مشترى داده نمى شود . تجربيات گذشته بانك ها و مردم حاكى از تغيير در پايداري ، تداوم خدمات و سرعت ارسال به مقصد بوده است . اين خدمت در زمان هاى مختلف و شرايط گوناگون در ايران دچار مشكلاتى مى شود كه پاره اى از آنها براى اطلاع مشتريان محترم ذكر مى شود تا اگر مشكلى در دريافت خدمات بروز كرد تحليل و تشخيص آن آسانتر گردد .

2- به علت شلوغى بعضى از منطقه هاى مسكونى در ساعاتى از روز يا روزهايى از سال ، ارسال پيام از ابتدا ممكن نمى گردد و اگر ارسال شد با تاخير زياد به بانك مى رسد و بانك در اين زمان است كه اقدام به ارسال جواب مى کند .

4- كيفيت خدمات در تمام مناطق ايران يكسان نيست زمان هايى است كه شركت هاى مخابراتى در مناطقى اين خدمت را بهتر از مناطق ديگر ارايه مي كنند .